obchodní společnosti               Václav Michalski – Soptík

se sídlem                                   Sokolovská 95, 273 51 Pletený Újezd

identifikační číslo                       409 13 988

zapsané v Živnostenském rejstříku (u Živnostenského úřadu Magistrátu statutárního města Kladna)

          1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1.        Tyto obchodní podmínky (dále také jen „obchodní podmínky“)

obchodní společnosti               Václav Michalski - Soptík

se sídlem                                   Sokolovská 95, 273 51 Pletený Újezd

identifikační číslo:                     409 13 988

zapsané  jako  fyzická  osoba  v  živnostenském  rejstříku  vedeném u  Živnostenského  úřadu  Magistrátu statutárního města Kladna

tel. číslo:                                      +420 602 204 274

e-mail:                                         soptik@soptik-pyro.cz

(dále také jen „prodávající“)

upravují  v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále také jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé  v souvislosti  nebo  na  základě  kupní  smlouvy  (dále  také  jen „kupní  smlouva“)  uzavírané  mezi prodávajícím   a jinou   osobou   (dále   také   jen „kupující“)   prostřednictvím   internetového   obchodu prodávajícího,   který   je prodávajícím   provozován   na   webové   stránce   umístěné   na   internetové adrese  https://eshop.soptik-pyro.cz  (dále  také  jen „webová  stránka“),  a  to  prostřednictvím  rozhraní webové stránky (dále také jen „webové rozhraní obchodu“).

1.2.       Ustanovení  odchylná  od  těchto  obchodních  podmínek  je  možné  sjednat  v  kupní  smlouvě.  Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.

1.3.      Ustanovení těchto obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odesláním či učiněním objednávky (rezervace) zboží u prodávajícího se tyto obchodní podmínky stávají pro kupujícího závazné.

1.4.       Kupujícím je ten, kdo s prodávajícím osobně nebo prostřednictvím webové stránky uzavře kupní smlouvu (dále také jen „kupující“ nebo „spotřebitel“). Tyto obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy kupujícím není spotřebitel, nýbrž je právnickou osobou, či osobou jenž jedná při objednávání, respektive rezervaci zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání.

           2. SDĚLENÍ PRO SPOTŘEBITELE PŘED UZAVŘENÍM KUPNÍ SMLOUVY

2.1.    Údaje o hlavních vlastnostech prodávaného zboží jsou vždy uvedené přímo v popisu daného zboží na webové stránce.

2.2.     Údaje o totožnosti prodávajícího, adresa sídla, telefonní číslo a adresa pro doručování elektronické pošty jsou uvedeny v čl. 1.1. těchto obchodních podmínek.

2.3.    Cena prodávaného zboží včetně ceny za balení a dodání zboží je vždy uvedená v jejich popisu na webové stránce, případně je uvedena v průběhu objednávky (v případě zboží z oblasti zábavní pyrotechniky se vždy jedná o rezervaci zboží,  k uzavření kupní smlouvy dojde až při výdeji zboží na určeném výdejním místě. V rekapitulaci objednávky (rezervace) v objednávkovém formuláři na webové stránce je uvedena celková cena za všechno objednané zboží včetně ceny za balení a dodání zboží. Všechny ceny jsou pro spotřebitele uváděny včetně daně z přidané hodnoty.

2.4.    Kupní  cenu  za  zboží  lze  hradit  hotovostně  nebo  bezhotovostně  na  některé  z kamenných  poboček prodávajícího, dále způsoby uvedenými při objednávání (rezervaci) zboží na webové stránce, zejména klasickým  bankovním  převodem  prostřednictvím  bank  uvedených  v objednávkovém  formuláři  nebo prostřednictvím PayPal nebo online platbou platební kartou dle objednávkového formuláře.

2.5.    Lhůta pro dodání zboží spedicí se odvíjí dle rychlosti spediční služby, předání zboží kurýrní společnosti je stanovena na maximálně 2 dny. V případě zboží z oblasti zábavní pyrotechniky nejprve dojde ke kontrole údajů o věkové způsobilosti kupujícího a poté je zboží zarezervováno na prodejně (výdejním místě). O rezervaci obdrží kupující zprávu prostředky elektronické komunikace a kupující je povinen si v dané lhůtě (obvykle 5 pracovních dní) rezervované zboží ve výdejním místě vyzvednout. Podmínkou pro dodání (vyzvednutí) zboží je uzavření kupní smlouvy (v případě rezervace zboží z oblasti zábavní pyrotechniky má prodávající právo ověřit, zda kupující splňuje podmínky pro nákup tohoto zboží, tj. splnění věkové nebo odborné způsobilosti). Dokud není celá kupní cena dle kupní smlouvy prodávajícímu zaplacena, není prodávající povinen zboží kupujícímu předat či doručit.

2.6.   Spotřebitel je oprávněn odstoupit od smlouvy, která byla uzavřena distančním způsobem nebo mimo obchodní prostory prodávajícího, bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů od uzavření kupní smlouvy či převzetí zboží.  Podrobnosti  k tomu  včetně  výjimek  z práva  odstoupit  jsou  uvedený  v čl.  6  těchto  obchodních podmínek.

2.7.    Spotřebitel má právo reklamovat vadné zboží a tím uplatnit svá práva z vadného plnění. Podrobnosti o právech z vadného plnění jsou uvedeny v čl. 8 těchto obchodních podmínek.

2.8.    Má-li spotřebitel k uzavřené kupní smlouvě, jejímu plnění či činnosti prodávajícího stížnost, může spotřebitel kontaktovat prodávajícího na e-mailu soptik@soptik-pyro.cz. Dohled nad dodržováním předpisů o ochraně spotřebitelů provádí především Česká obchodní inspekce. Dodržování předpisů o ochraně osobních údajů dozoruje  Úřad  pro  ochranu  osobních  údajů.  I na  tyto  orgány  se  spotřebitel  může  obrátit  se  svými stížnostmi.

2.9.    Pokud mezi prodávajícím a spotřebitelem dojde ke spotřebitelskému sporu, má spotřebitel právo na jeho mimosoudní   řešení.   Subjektem   mimosoudního   řešení   podle   zákona   č.   634/1992   Sb.,   o ochraně spotřebitele, je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, IČ:000 20 869. Veškeré podrobnosti k mimosoudnímu řešení sporů jsou uvedeny na stránkách České obchodní inspekce: www.coi.cz, www.adr.coi.cz, e-mail: adr@coi.cz. Spotřebitel může využít rovněž platformu vytvořenou pro řešení spotřebitelských sporů on-line, která je zřízena Evropskou komisí, a to na adrese  http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

          3. UŽIVATELSKÝ ÚČET

3.1.    Na  základě  registrace  kupujícího  provedené  na  webové  stránce  může  kupující  přistupovat  do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále také  jen „uživatelský  účet“).  Kupující  může  provádět  objednávání  zboží  též  bez  registrace  přímo z webového rozhraní obchodu.

3.2.    Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny  údaje.  Údaje  uvedené  v  uživatelském  účtu  je kupující  při  jakékoliv  jejich  změně  povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.

3.3.    Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu.

3.4.     Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.

3.5.     Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 36 měsíců nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).

3.6.    Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

3.7.     Za případně zneužití uživatelského jména a hesla nenese prodávající žádnou odpovědnost.

          4. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

4.1.    Kupující má možnost získat informace o zboží, včetně cen jednotlivého zboží a dalších parametrů nákupu, zejména na základě osobní či dálkové komunikace s odpovědným zástupcem prodávajícího či z prezentace zboží na webové stránce.

4.2.    Prezentace zboží na webové stránce není nabídkou. Veškerá prezentace zboží umístěná na webové stránce ve webovém  rozhraní  obchodu  je informativního  charakteru  a prodávající  není  povinen  uzavřít  kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

4.3.    Kupní  smlouva  je  vždy  uzavřena  s výhradou  vyčerpání  zásob  prodávajícího  nebo  ztráty  schopnosti prodávajícího plnit.

4.4.    Pro objednání zboží ( v případě zboží z oblasti zábavní pyrotechniky se nejedná o objednání, nýbrž rezervaci, objednávka a kupní smlouva bude uzavřena až v okamžiku fyzického ověření věkové či odborné způsobilosti kupujícího před výdejem rezervovaného zboží na výdejním místě) prostřednictvím webové stránky vyplní kupující  objednávkový  (rezervační)  formulář  ve webovém  rozhraní  obchodu.  Objednávkový  formulář obsahuje zejména informace o:

       a. objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu),

       b. způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží a

       c. informace o     nákladech     spojených    s dodáním     zboží     (dále     společně    také     jen jako „objednávka“).

4.5.    V případě uvedení takové ceny, při níž je zjevné, že se jedná o chybu v psaní a číslech, není tato cena závazná a prodávající si vyhrazuje právo kupní smlouvu neuzavřít, případně od takové kupní smlouvy odstoupit i poté, co kupující již obdržel potvrzení objednávky.

4.6.   Před zasláním objednávky je prodávající oprávněn vhodným způsobem ověřit věk kupujícího, pokud to charakter a vlastnosti zboží vyžadují (věková hranice pro nákup pyrotechnických výrobků). Kupující je povinen toto splnit a to uvedením data narození, a to ve formátu dd.mm.rrrr. (výzva ke vložení data narození se objeví pouze v případě volby osobního vyzvednutím objednávky v prodejně (výdejním místě). Pro nákup zábavní pyrotechniky není nastavena jiná volba dopravy než osobní odběr a před dokončením objednávky bude kupující vyzván k zadání výše uvedeného data narození. Zaslání zboží spedicí není v případě zábavní pyrotechniky možné, ostatní zboží je možné spedicí zasílat a v těchto případech není nutné datum narození vyplňovat. Při kombinovaném nákupu, tj. zábavní pyrotechniky a ostatního zboží není možné kombinovat druhy dopravy a je možný pouze osobní odběr zboží. Při osobním odběru není možné bez údaje o věku objednávku vytvořit. Pokud bude požadovaný údaj v neplatném formátu nebo bude obsahovat nepravdivé údaje, vyhrazuje si prodávající právo v případě pochybností ověřit věkovou způsobilost ještě jednou, a to při osobním odběru objednávky v provozovně (prodejně) kontrolou skutečného věku kupujícího pomocí dokladu totožnosti (občanský průkaz, řidičský průkaz, pas, studentský průkaz obsahující podobenku a datum narození). V případě, že na základě zadaného data narození nebude splněna věková způsobilost pro obsah objednávky (zboží vložené v košíku), bude případná dokončená objednávka neplatná a bude následně stornována (prodávající si vyhrazuje právo okamžitě odstoupit, z důvodu porušení obchodních podmínek ze strany kupujícího, od kupní smlouvy, o čemž neprodleně bude informovat kupujícího)!

4.7.   Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky (například právě datum narození, který je nutné zadat ve formátu dd.mm.rrrr). Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Dokončit objednávku zavazující k platbě“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné (výjimkou je pouze nesprávný tvar data narození. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském účtu či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).

4.8.   Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky) V případě rezervace zboží z oblasti zábavní pyrotechniky může jít například o zaslání kopie potřebných dokladů pro ověření věkové či odborné způsobilosti kupujícího.

4.9.    Kupní smlouva mezi prodávajícím a kupujícím je v případě objednání zboží prostřednictvím webové stránky uzavřena až doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na elektronickou adresu kupujícího. V případě objednání zboží z oblasti zábavní pyrotechniky vzniká ovšem kupní smlouva až v okamžiku zaplacení rezervovaného zboží ve výdejním místě, přičemž si prodávající vyhrazuje právo před uzavřením kupní smlouvy a výdejem zboží fyziky zkontrolovat zákonné podmínky pro nákup tohoto zboží (věkovou či odbornou způsobilost kupujícího).

          5. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

5.1.    Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží může kupující uhradit prodávajícímu následujícími možnými způsoby:

       a. hotově v provozovně prodávajícího na adrese prodejního a výdejního místa (Sokolovská 95, 273 51 Pletený Újezd),

     b. bezhotovostnímpřevodem na účet (lze využít i vygenerovaný QR kód) prodávajícího č. 1101553039/3030, vedený u společnosti Air Bank a.s., Evropská 2690/17, 160 00 Praha 6 (dále jen „účet prodávajícího“),

       c. platební  kartou v provozovně pomocí platebního terminálu (v mobilním telefonu prodávajícího) provozovaného společností Global Payments s.r.o., V Olšinách 626/800, 100 00 Praha – Záběhlice.

5.2.    Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s balením a dodáním zboží.

5.3.    Kupní cena placená bezhotovostně je splatná do 3 dnů ode dne uzavření kupní smlouvy. Tím není dotčena možnost ujednat splatnost kupní ceny jinak.

5.4.    V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

5.5.     V případě platby v hotovosti, na dobírku či ve výdejně zásilek je kupní cena splatná při převzetí zboží.

5.6.    Prodávající je oprávněn požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu a kupující je povinen na základě toho kupní cenu prodávajícímu zaplatit. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.

5.7.    Podmínkou pro dodání zboží je uzavření kupní smlouvy. Do zaplacení celé kupní ceny není prodávající povinen odeslat či předat objednané zboží kupujícímu. Pokud kupující nezaplatí prodávajícímu celou kupní cenu ani do 10 dnů ode dne doručení výzvy k jejímu zaplacení, je prodávající oprávněn od kupní smlouvy odstoupit. Náklady na přeshraniční dopravu zboží je kupující povinen nahradit prodávajícímu v plné výši dle ceníku příslušné doručovací společnosti nebo ve výši domluvené v kupní smlouvě.

5.8.     Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.

          6. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY SPOTŘEBITELEM

6.1.    Spotřebitel je oprávněn (s výjimkami uvedenými níže) odstoupit od kupní smlouvy, která byla uzavřena distančním způsobem nebo mimo obchodní prostory prodávajícího, bez uvedení důvodu během 14 dní ode dne, ve kterém spotřebitel nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převezme zboží, nebo

       a. poslední kus zboží, objedná-li spotřebitel v rámci jedné objednávky více kusů zboží, které jsou dodávány samostatně,

       b. poslední položku nebo část dodávky zboží sestávajícího z několika položek nebo částí, nebo

       c. první dodávku zboží, je-li ve smlouvě ujednána pravidelná dodávka zboží po ujednanou dobu.

6.2.    K odstoupení může spotřebitel využít interaktivní online formulář dostupný na webové stránce prodávajícího (dostupný v textovém menu a též v patičce webové stránky), vzorový formulář zveřejněný na webové stránce, anebo odstoupit jakoukoli jinou formou tak, aby bylo zřejmé, od jaké kupní smlouvy spotřebitel odstupuje a jakého zboží se odstoupení týká.

6.3.    Spotřebitel je povinen své odstoupení od kupní smlouvy odeslat ve lhůtě 14 dnů dle čl. 6.1. těchto obchodních podmínek, a to prostřednictvím interaktivního online formuláře na webové stránce, nebo na e-mailovou adresu  soptik@soptik-pyro.cz, nebo poštou na adresu Sokolovská 95, 273 51 Pletený Újezd, nebo jiným zřejmým způsobem. Odstoupení provedené prostřednictvím interaktivního formuláře je prodávajícímu doručeno okamžitě; v ostatních případech prodávající spotřebiteli bez zbytečného odkladu potvrdí přijetí odstoupení od smlouvy.

6.4.    Spotřebitel pro urychlení vyřízení věci k odstoupení přiloží kopii dokladu o platbě, fakturu nebo jiný doklad či důkaz k prokázání, že se jedná o zboží zakoupené u prodávajícího. Samotné nepředložení těchto dokladů ovšem nebrání vyřízení odstoupení od kupní smlouvy. Spotřebitel k odstoupení připojí i informaci o volbě způsobu vrácení peněz, pokud je nechce vrátit stejným způsobem, jakým cenu hradil.

6.5.    Náklady spojené s vrácením zboží nese v případě odstoupení od kupní smlouvy spotřebitel. Jde-li o smlouvu uzavřenou distančním způsobem, činí náklady pro spotřebitele spojené s vrácením zboží, který nelze vrátit pro svou povahu obvyklou poštovní cestou (jedná se především o zboží z oblasti zábavní pyrotechniky), částku maximálně ve výši 1,- Kč vč. DPH (spotřebitel si zboží zdarma vyzvedl osobně ve výdejním místě a zase ho musí zdarma osobně vrátit).

6.6.    Jestliže spotřebitel zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zboží, který prodávající nabízí, vrátí prodávající spotřebiteli náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží.

6.7.    Nejpozději  do 14  dnů  od  odstoupení  od  kupní  smlouvy  prodávající  vrátí  spotřebiteli  peníze,  které  od spotřebitele přijal jako platbu za zboží. Peníze prodávající vrátí stejným způsobem, jakým je obdržel, leda by spotřebitel  souhlasil  s jiným  způsobem  platby,  se  kterým  by  pro  něho  nebyly  spojeny  další  náklady. Prodávající není povinen vrátit spotřebiteli peněžní prostředky dříve, než spotřebitel vrátí prodávajícímu zboží nebo než prokáže, že zboží odeslal prodávajícímu, podle toho, co nastane dříve.

6.8.    Spotřebitel je povinen zboží bez zbytečného odkladu po odstoupení od kupní smlouvy, nejpozději do 14 dnů, zaslat prodávajícímu zpět, a to na adresu Sokolovská 95, 273 51 Pletený Újezd, nebo zboží vrátit prodávajícímu v uvedené lhůtě osobně. Lhůta je zachována, pokud spotřebitel odešle zboží před jejím uplynutím.

6.9.    Spotřebitel odpovídá v případě odstoupení od smlouvy bez udání důvodu pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k tomu, aby se seznámil s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.

6.10.  Spotřebitel není oprávněn odstoupit bez udání důvodu od kupní smlouvy v případech dle § 1837 občanského zákoníku, zejména v případě:

       a. dodávky zboží, které bylo vyrobeno či upraveno podle přání a požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeno jeho osobním potřebám,

       b. dodávky zboží, které podléhá rychlé zkáze, nebo zboží s krátkou dobou spotřeby, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím,

       c. dodávky zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit,

       d. dodávky zboží, kterým jsou zvukové a obrazové nahrávky nebo počítačové programy, pokud zákazník porušil jejich původní obal, či

       e. o neodkladné opravě nebo údržbě, která má být provedena v místě určeném spotřebitelem na jeho výslovnou žádost; to však neplatí pro provedení jiných než vyžádaných oprav či dodání jiného zboží než náhradních dílů nutných k provedení opravy nebo údržby.

6.11.  Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a spotřebitel je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.

          7. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ

7.1.     Prodávající je povinen zboží dodat kupujícímu ve lhůtě a způsobem dle kupní smlouvy.

7.2.    Kupující se zavazuje zboží od prodávajícího či od přepravce převzít. Kupující je rovněž povinen při převzetí zboží zkontrolovat, zda není zjevně poškozeno a pokud ano, tak o tomto zjištění sepsat ve dvou vyhotoveních zjišťovací protokol a předat jej zástupci prodávajícího či přepravce, který jej potvrdí svým podpisem s uvedením svého jména a funkce a jedno vyhotovení předá zpět kupujícímu.

7.3.    Nebezpečí škody na zboží přechází na spotřebitele převzetím věci. To neplatí v situacích, kdy si spotřebitel vymínil  určitý  způsob  dopravy  zboží,  který  prodávající  nezajišťuje,  když  v takovém  případě  přechází nebezpečí škody na zboží na spotřebitele předáním zboží dopravci.

7.4.     Pokud zboží přebírá kupující přímo v kamenné pobočce prodávajícího, přechází nebezpečí škody na zboží na kupujícího převzetím věci.

7.5.    V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.

7.6.     Vlastnické právo ke zboží nabývá kupující až úplným zaplacením kupní ceny.

          8. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

8.1.    Prodávající odpovídá spotřebiteli, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá spotřebiteli, že v době, kdy spotřebitel zboží převzal, zboží:

       a. odpovídá ujednanému  popisu,  druhu  a  množství,  jakož  i  jakosti,  funkčnosti,  kompatibilitě, interoperabilitě a jiným ujednaným vlastnostem,

       b. je vhodné k účelu, pro který ho spotřebitel požaduje a s nímž prodávající souhlasil, a

       c. je dodáno s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití, včetně návodu k montáži nebo instalaci.

8.2.     Prodávající odpovídá spotřebiteli, že vedle ujednaných vlastností:

       a. je zboží vhodné k účelu, k němuž se věc tohoto druhu obvykle používá, i s ohledem na práva třetích osob, právní předpisy, technické normy nebo kodexy chování daného odvětví, není-li technických norem,

       b. zboží množstvím, jakostí a dalšími vlastnostmi, včetně životnosti, funkčnosti, kompatibility a bezpečnosti, odpovídá obvyklým vlastnostem věcí téhož druhu, které může spotřebitel rozumně očekávat,

       c. je zboží dodáno s příslušenstvím, včetně obalu, návodu k montáži a jiných pokynů k použití, které může spotřebitel rozumně očekávat, a

       d. zboží odpovídá jakostí nebo provedením vzorku nebo předloze, které prodávající spotřebiteli poskytl před uzavřením smlouvy.

8.3.    Čl. 8.2. těchto obchodních podmínek se nepoužije v případě, že prodávající spotřebitele před uzavřením kupní smlouvy zvlášť upozornil, že se některá vlastnost zboží liší a kupující s tím při uzavírání kupní smlouvy výslovně souhlasil.

8.4.     Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí. U použitého zboží činí tato lhůta jeden rok od převzetí zboží kupujícím.

8.5.    Kupující je oprávněn při vadném plnění požadovat dle povahy a závažnosti vady odstranění vady, výměnu zboží, přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupit od smlouvy.

8.6.     Kupující  uplatňuje  a  oznamuje  vadu  zboží  prodávajícímu  prostřednictvím  e-mailové  zprávy  na  adresu soptik@soptik-pyro .cz,nebo osobně v kamenné pobočce prodávajícího na adrese Sokolovská 95, 273 51 Pletený Újezd, nebo listinnou poštou zaslanou na adresu Sokolovská 95, 273 51 Pletený Újezd, nebo jakýmkoliv jiným zřejmým způsobem. Kupujícímu je umožněno při oznámení vady použít reklamační formulář, který je uveřejněn na webové stránce (a zároveň je mu formulář zaslán při potvrzení objednávky (rezervace zboží).

8.7.    Prodávající je povinen spotřebiteli vydat při uplatnění reklamace písemné potvrzení, ve kterém uvede datum, kdy spotřebitel reklamaci uplatnil, co je jejím obsahem, jaký způsob vyřízení reklamace spotřebitel požaduje a kontaktní údaje spotřebitele pro účely poskytnutí informace o vyřízení reklamace.

8.8.     Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena a spotřebitel o tom musí být informován nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě. Po marném uplynutí této lhůty může spotřebitel od kupní smlouvy odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu. Reklamace nesmí kupujícímu způsobit značné obtíže, přičemž se zohlední povaha věci a účel, pro který kupující věc koupil.

8.9.    Prodávající je povinen vydat spotřebiteli potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy, a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.

8.10.  Kupující může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od kupní smlouvy, pokud

       a. prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil v souladu s čl. 8.8. těchto obchodních podmínek,

       b. se vada projeví opakovaně,

       c. se vada podstatným porušením kupní smlouvy, nebo

       d. je z prohlášení prodávajícího nebo z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro kupujícího.

8.11.  Je-li vada zboží nevýznamná, nemůže kupující odstoupit od kupní smlouvy dle čl. 8.10. těchto obchodních podmínek.

8.12.  Kupující odpovídá prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti. Je-li vrácené zboží poškozeno porušením povinností kupujícího, je prodávající oprávněn vůči kupujícímu uplatnit nárok na náhradu snížení hodnoty zboží a odečíst jej od vrácené částky.

8.13.  Pro zboží z oblasti zábavní pyrotechniky jsou reklamační podmínky z povahy zboží poněkud odlišné a to zejména proto, že výrobek nelze vrátit jinak než osobně (přeprava zboží podléhá předpisu ADR o přepravě nebezpečných látek), výrobek nelze opravovat a je-li výrobek vadný (vada se zjistí při použití výrobku), má se za to, že výrobek byl vadný již z výroby. V těchto případech se prodávající dohodne na nejlepším a nejjednodušším způsobu vyřešení reklamace (e-mailem, telefonicky).

          9. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN

9.1.    Prodávající je vedle dalších případů uvedených v těchto obchodních podmínkách oprávněn od kupní smlouvy odstoupit také v případě neposkytnutí součinnosti ze strany kupujícího a z dalších důvodů uvedených v právních předpisech.

9.2.    Kupující je povinen v případě, že dojde z jakéhokoliv důvodu k ukončení kupní smlouvy či z jakéhokoliv důvodu na straně kupujícího nedojde k uzavření kupní smlouvy, nahradit prodávajícímu veškeré náklady vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou či jednáním o jejím uzavření, zejména náklady na úpravu či výrobu zboží dle pokynů a představ kupujícího, přípravu zboží k odeslání, náklady na demontáž a dopravu zboží, náklady na vrácení zboží prodávajícímu apod.

9.3.    V případě výpadku informačního systému nebo zásahu vyšší moci (např. výpadek elektřiny atd.) prodávající neodpovídá za nedodržení provozní doby e-shopu.

9.4.     Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

9.5.    Kupující uzavřením kupní smlouvy souhlasí ve smyslu ustanovení § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti a o změně některých zákonů (zákon o některých službách informační společnosti), ve znění pozdějších předpisů, se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu či na telefonní číslo kupujícího.

          10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

10.1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak se tento vztah se řídí českým právem.

10.2. Volbou práva dle tohoto článku obchodních podmínek není spotřebitel zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit, a jež by se v případě neexistence volby práva jinak použila dle ustanovení č. 6 odst. 1 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 ze dne 17. června 2008 o právu rozhodném pro smluvní závazkové vztahy.

10.3. Vztahy a případné spory, které vzniknou na základě kupní smlouvy, budou řešeny výhradně podle práva České republiky a budou řešeny příslušnými soudy České republiky. Úmluva OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG) se v souladu s čl. 6 této úmluvy neuplatní.

10.4. Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce. Pokud vznikne pro potřebu kupujícího překlad textu smlouvy, platí, že v případě sporu o výklad pojmů platí výklad smlouvy v českém jazyce.

10.5. Uzavřená kupní smlouva je prodávajícím archivována v interním systému po dobu nejméně tří let od jejího uzavření, nejdéle však na dobu dle příslušných právních předpisů, za účelem jejího úspěšného splnění a není přístupná třetím nezúčastněným stranám. Kupujícímu poskytne prodávající přístup ke kupní smlouvě v odůvodněných případech.

10.6. Je-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.

10.7. Kontaktní údaje prodávajícího:

       adresa pro doručování: Sokolovská 95, 273 51 Pletený Újezd;

       adresa elektronické pošty: soptik@soptik-pyro.cz;

       telefon: +420 602 204 274;

       adresa datové schránky: sptam6b  .

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 19. června 2026.